O vereador Guila Sebben/PP lançou nesta quinta-feira (23/04) um novo canal de atendimento à comunidade caxiense. Por meio do número (54) 9707-0800 ele receberá denúncias, sugestões e reclamações através do aplicativo WhatsApp. A plataforma é uma ferramenta prática, ágil e gratuita. Para ter acesso ao serviço, o cidadão precisa ter o aplicativo baixado em seu celular e acesso à internet.

No plenário da Câmara de Vereadores, o vereador destacou que também usará esta ferramenta de comunicação via internet para propor iniciativas de participação popular. Guila aproveitou a ocasião para lançar oficialmente o programa SOS Comércio Legal, o qual solicita que a população encaminhe imagens, com data e local onde estão os ambulantes que vendem produtos ilegais.

Segundo o vereador, esta iniciativa pretende agilizar a comunicação do gabinete dele com a população. "Recebo diversas demandas e algumas vezes é preciso se deslocar até o local para averiguar o problema. Neste caso, a pessoa encaminha a imagem com informações sobre o problema ou situação e já podemos estar realizando os procedimentos para encaminhar aos órgãos competentes, acompanhar o andamento e dar respostas em tempo real. Quero ficar mais próximo da comunidade e através da tecnologia agilizar os processos de atendimentos de suas demandas", disse Guila.

O WhatsApp é mais um reflexo da evolução do atendimento online, que amplia não apenas os canais, mas as possibilidades de atendimento a qualquer hora. Segundo dados da internet, o WhatsApp já foi instalado em 74% dos smartphones do Brasil e é considerado um dos meios de comunicação mais rápidos e abrangentes do mercado.