A entrega ao Ministério Público Estadual de cartilhas sobre os direitos do consumidor relacionados à telefonia foi feita pelo vereador Arlindo Bandeira/PP, na última terça-feira. No espaço da sessão ordinária desta quinta-feira (06/08), o parlamentar divulgou as ações da comissão temporária especial presidida por ele que se dedica ao tema. Lançado no dia 14 de julho passado, o material está disponível na página institucional do Legislativo caxiense, pelo link: http://goo.gl/HSM6ej. A comissão também possui um canal de denúncias, através do e-mail: denuncia.telefonia@gmail.com e do telefone: (54) 3218-1659.

De acordo com Bandeira, grande parte das reclamações que chegam ao seu gabinete diz respeito a problemas com o  atendimento das operadoras. Ele ressaltou que o Ministério Público se pôs à disposição, para auxiliar o município, na fiscalização de problemas de telefonia fixa, móvel e de internet.

Com 12 páginas e baseando-se no Código de Defesa do Consumidor e nas determinações da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), a cartilha apresenta contatos de instituições, como a Anatel, o Procon Caxias e operadoras telefônicas. Além do vereador-presidente Arlindo Bandeira/PP, integram a Comissão Temporária Especial em Defesa dos Consumidores em Telefonia de Caxias do Sul os vereadores Adelino Teles/PMDB, Henrique Silva/PCdoB, Neri, O Carteiro/SD, Pedro Incerti/PDT e Raimundo Bampi/PSB.