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O requerimento, solicitando informações ao Executivo, sobre os serviços prestados pelo Alô, Caxias, foi aprovado na sessão ordinária desta terça-feira (23/04). A solicitação partiu do vereador Kiko Girardi/PT. Entre os questionamentos sugeridos pelo autor da proposta, há o que se refere à empresa que desempenha o trabalho do Alô, Caxias, quantos funcionários trabalham diretamente no serviço e a qualificação desses atendentes.
Outra questão diz respeito ao número de protocolos que são enviados por mês ao Alô, Caxias e se há um prazo de retorno parcial ou total às solicitações registradas no sistema.
O parlamentar também pediu informações sobre que tipo de retorno é dado a quem faz uma solicitação via Alô, Caxias. O requerimento também solicitou dados para saber se o Alô, Caxias é um serviço apenas de ouvidoria que tem, como função, registrar o pedido do cidadão.
Ao levar em conta que nem sempre o cidadão sabe expressar o que deseja, o petista solicitou esclarecimento se existe algum tipo de profissional qualificado, para acompanhar e destinar esses pedidos aos setores responsáveis do município.
Durante o debate, o autor disse que a qualificação do Alô, Caxias melhoraria o trabalho das associações de bairros. O líder do governo na Casa, vereador Gustavo Toigo/PDT, disse que o sistema está sendo reestruturado para ganhar maior agilidade e eficiência. O vereador Rodrigo Beltrão/PT disse que o serviço retrocedeu nos últimos anos. Os parlamentares Henrique Silva/PC do B e Jaison Barbosa/PDT apoiaram a manifestação de Toigo.
ARLINDO BANDEIRA PP Sim
CLAIR DE LIMA GIRARDI PT Sim
DANIEL ANTONIO GUERRA PSDB Sim
DENISE DA SILVA PESSÔA PT Sim
EDI CARLOS PSB Sim
EDSON DA ROSA PMDB Presente
FELIPE GREMELMAIER PMDB Sim
FLÁVIO GUIDO CASSINA PTB Sim
FLÁVIO SOARES DIAS PTB Sim
GUILHERME GUILA SEBBEN PP Sim
GUSTAVO LUIS TOIGO PDT Sim
HENRIQUE SILVA PCdoB Sim
JAISON BARBOSA PDT Sim
JOÃO CARLOS VIRGILI COSTA PDT Sim
JÓ ARSE PDT Sim
MAURO PEREIRA PMDB Sim
NERI ANDRADE PEREIRA JUNIOR DEM Sim
PEDRO JUSTINO INCERTI PDT Sim
RAFAEL BUENO PCdoB Sim
RAIMUNDO BAMPI PSB Sim
RENATO DE OLIVEIRA NUNES PRB Sim
RODRIGO MOREIRA BELTRÃO PT Sim
ZORAIDO DA SILVA PTB Sim